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Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir für Sie alle Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt. Haben Sie eine weitere Frage? Wir sind hier, um sie für Sie zu beantworten!

Borg
Wie hoch ist die Kaution, die ich zahlen muss?

Wir gehen davon aus, dass Sie mit den gemieteten Fahrzeugen verantwortungsvoll umgehen. Daher erwarten wir, dass die Fahrzeuge in gutem Zustand zurückgegeben werden. Daher erheben wir keine Depotgebühr.

Fahrzeuge
Um was für ein Fahrzeug handelt es sich?

Wir vermieten verschiedene Arten von Fahrzeugen;

  • Benzin-Roller
  • E-Scooter
  • E-Hacker
  • E-Chopper hart im Nehmen
  • E-Tuktuk
  • E-Fatbikes
Sind die Fahrzeuge elektrisch?

Die folgenden Fahrzeuge sind elektrisch:

  • E-Scooter (Reichweite 100 km)
  • E-Zerstörer (Reichweite 50 km)
  • E-Chopper hart (Aktionsradius 60 km)
  • E-Tuktuk (Reichweite 80 km)
  • E-Fatbikes (Reichweite 60 km)
Wie schnell fahren die Fahrzeuge

Die folgenden Fahrzeuge können fahren Sie maximal 25 – 30 Stundenkilometer. Dies ist auch die zulässige Höchstgeschwindigkeit und aus Erfahrung können wir sagen, dass dies eine sichere Geschwindigkeit ist.

  • Benzin-Roller
  • E-Scooter (Reichweite 100 km)
  • E-Zerstörer (Reichweite 50 km)
  • E-Chopper hart (Aktionsradius 60 km)
  • E-Fatbikes (Reichweite 60 km)

Das E-Tuktuk fährt maximal 45 km und hat daher ein gelbes Nummernschild.

Bis zu wie vielen Fahrzeugen können Sie liefern?

Dies variiert je nach Anmietstation. In Yerseke haben wir die größte Auswahl an Fahrzeugen.

Können die Fahrzeuge auch vor Ort geliefert werden?

Für Gruppen ab 10 Personen bieten wir einen Abhol- und Lieferservice an.

Die Transportkosten innerhalb der Provinz Zeeland sind wie folgt:

  • Bis zu 20 Stück € 95 (inkl. MwSt.)
  • 20-30 Einheiten € 150 (inkl. MwSt.)
  • 30-60 Einheiten € 250 (inkl. MwSt.)
  • 60+ nach Vereinbarung

Für die Lieferung außerhalb Zeelands können wir Ihnen ein Preisangebot machen.

Was ist, wenn das Fahrzeug auf der Straße liegen bleibt?

Sollte eine Fehlfunktion auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir haben eine Lösung für Sie, damit Sie diesen Tag einfach nur genießen können.

Wie alt muss ich sein, um einen Roller / E-Chopper zu fahren?

Um unsere Roller und E-Chopper zu fahren, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein und einen Rollerführerschein oder einen anderen Führerschein besitzen. Für das E-Tuktuk gelten andere Regeln, Mindestalter 25 Jahre und ein Führerschein. Auf dem E-Fatbike kann jedes Alter mitfahren.

Kann meine 75-jährige Großmutter auch einen Roller fahren?

Ja, jeder, der einen (Roller-)Führerschein hat, darf fahren. Da die Geschwindigkeit 25 km/h beträgt und diese Geschwindigkeit auch mit E-Bikes leicht zu erreichen ist, macht das Scootern jedem Alter Spaß.

Geben Sie auch Anweisungen?

Bei der Abholung der Fahrzeuge werden Sie immer Erklärungen erhalten, denn Sie wollen ja schön flitzen und sich nicht erst Gedanken darüber machen, wie das alles funktioniert. Die Anweisung geht so weit, dass wir erst aufhören, wenn Sie sie verstanden haben.

Ich bin noch nie mit einem Roller gefahren. Was nun?

Wir schenken dann der Einweisung und Erklärung besondere Aufmerksamkeit, damit Sie ohne Sorge und mit Vertrauen auf den Roller steigen können. Wir möchten, dass Sie einen angenehmen Tag haben, deshalb nehmen wir uns die Zeit, Ihnen alles zu erklären.

Route
Bekomme ich eine Reiseroute?

Scooter Hire Zeeland hat mehrere Routen für halb- und ganztägige Rollerfahrten durch die Gegend. Je nach Ihren Wünschen können Sie sich eine Route aussuchen, und wir geben Ihnen Tipps für den Weg.

Sie können auch Ihre eigene Route auf www.route.nl wählen, wo viele Routen verzeichnet sind. Die Routen können auch mit einem QR-Code eingescannt werden. An den Fahrzeugen ist eine Telefonhalterung vorhanden.

Kann ich eine maßgeschneiderte Route bestellen?

Bitte kontaktieren Sie uns dafür rechtzeitig. Wir stellen Ihnen dann eine passende Route nach Ihren Wünschen zusammen und teilen Ihnen die zusätzlichen Kosten im Voraus mit

Beifahrer
Ab welchem Alter können Kinder auf dem Rücksitz mitfahren?

Ab 3 Jahren können Kinder in einem Kindersitz (5 €) auf dem Rücken mitfahren, um ebenfalls einen vergnüglichen Tag auf dem Roller zu erleben.

Die Kindersitze können in folgende Fahrzeuge eingebaut werden:

  • Benzin-Roller
  • E-Scooter (Reichweite 100 km)
Bis zu welchem Alter können Kinder und Erwachsene auf dem Rücken mitfahren?

Es gibt keine Altersbeschränkung für das Sitzen auf der Rückbank. Wenn der Fahrer keine Erfahrung im Rollerfahren hat, halten wir es nicht für ratsam, einen Erwachsenen auf dem Rücksitz mitzunehmen. Wir empfehlen Ihnen dann, ein zusätzliches Fahrzeug zu mieten, das dazu passt.

Versicherung/Eigenes Risiko
Wie ist das eigene Risiko geregelt?

Die Standard-Selbstbeteiligung beträgt 500 € pro Motorroller.

Was muss ich im Falle eines Schadens oder Diebstahls bezahlen?

Der Mieter haftet für Schäden infolge von Diebstahl sowie für alle anderen Schäden, wie auch immer sie genannt werden und wie auch immer sie entstanden sind, die an dem Mietobjekt verursacht wurden oder entstanden sind, unabhängig davon, ob diese auf ein Verschulden des Mieters oder Dritter zurückzuführen sind. Im Falle eines Schadens muss der Vermieter jederzeit informiert werden und ein Schadensformular muss an Ort und Stelle ausgefüllt werden. Im Falle eines Diebstahls oder Verlusts haftet der Mieter für den Wiederbeschaffungswert des Mietobjekts, dies beinhaltet nicht den Mietausfall. Der Mieter erstattet dem Vermieter die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz, einschließlich der Kosten für beschädigte Teile, die sich aus den oben genannten Punkten ergeben.

Im Vorgriff auf die endgültige Entschädigung nach der Begutachtung wird der Selbstbehalt von € 500,00 bereits berechnet und muss vor Ort bezahlt werden. Nach der Begutachtung oder Reparatur wird der gesamte Schadensbetrag in Rechnung gestellt, der sofort bezahlt werden muss. Wenn der gesamte Schaden nicht sofort bezahlt wird, werden dem Vermieter nicht nur die Kosten des Schadens, sondern auch die (gütlichen) Inkassokosten, die Zinsen und die daraus resultierenden Gerichtskosten in Rechnung gestellt;

Was geschieht im Falle eines Schadens?

Schäden werden immer vom Lieferanten unserer Fahrzeuge bewertet. Unter einer Schutzhülle kann es sogar noch mehr Mängel geben.

Zubehör
Brauche ich einen Helm für einen Motorroller und einen E-Chopper?

Ja, ab dem 1. Januar 2023 gilt die Helmpflicht auch für Motorroller, Mopeds und andere Fahrzeuge mit einer Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h, die mit einem blauen Kennzeichen versehen sind. Wenn Sie ein Fahrzeug mieten, stellen wir Ihnen kostenlos einen Speed-Pedelec-Helm zur Verfügung. Speed-Pedelec-Helme sind leichter und besser belüftet als Standardhelme.

Lesen Sie hier mehr: https://www.scooterhurenzeeland.nl/nieuws/met-helm-op-wordt-scooter-rijden-nog-veiliger/

Ist Regenkleidung verfügbar?

Nein, darum müssen Sie sich selbst kümmern. Für den Fall, dass es regnen sollte, empfehlen wir Ihnen, einen Regenponcho mitzubringen.

Buchen
Woher weiß ich, wann Fahrzeuge verfügbar sind?

Auf der Website können Sie sehen, wie viele Karten für einen bestimmten Tag noch verfügbar sind. Sollten die von Ihnen gewünschten Fahrzeuge nicht verfügbar sein, können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken und wir werden sehen, ob sich eine Lösung finden lässt.

Kann ich ein Fahrzeug für einen längeren Zeitraum mieten?

Wir mieten nur für einen Tag und gelegentlich einen Abend.

Was bedeutet ein halber Tag?

Die Zeiten können je nach Verleihort variieren, siehe hier für die Zeiten je Verleihort: https://www.scooterhurenzeeland.nl/verhuurlocaties/

Was bedeutet ein ganzer Tag?

Die Zeiten können je nach Verleihort variieren, siehe hier für die Zeiten je Verleihort: https://www.scooterhurenzeeland.nl/verhuurlocaties/

Abbrechen
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Bei schlechten Wettervorhersagen können Sie bis zu 24 Stunden im Voraus telefonisch umbuchen. Möchten Sie die Reservierung stornieren? Dies kann bis zu 48 Tage im Voraus völlig kostenlos geschehen. Danach sind wir gezwungen, 50% des Buchungsbetrags in Rechnung zu stellen.

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns und/oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

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